Du har altid 14 dages fortrydelsesret ved bestilling af elaftale. Du kan kontakte os pr. telefon eller mail, hvis du fortryder.
Vi har ingen binding, så du kan opsige din elaftale til enhver tid. Opsigelse er løbende måned + 30 dage.
Vi anbefaler, at du tilmelder din elregning til PBS Betalingsservice. Det koster kun 7,50 kr. at benytte Betalingsservice. Vælger du at modtage girokort, koster det 49 kr. Betaler du din regning for sent, koster det et rykkergebyr.
Du kan se vores gældende vilkår og gebyrer her.
Ring til vores kundeservice på tlf. 87 92 55 44
Telefon åbningstider:
Mandag - torsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 15.00
Eller send en mail på el@aura.dk