Hvis din bolig ikke er indberettet med el som primær opvarmningskilde hos BBR, skal du først kontakte din kommune for at få det rettet.
Herefter kan du kontakte os, så vi kan registrere ændringen. Hvis din bolig allerede er indberettet hos BBR med elvarme som primær opvarmningskilde, kan du kontakte os, så vi kan registrere, at elafgiften skal reduceres. Reduktionen træder i kraft fra den næste dag. Ændringen vil fremgå af din næste elregning.
Vores kundeservice kan rådgive dig omkring reduceret elafgift.
Læs mere om elvarme
Læs mere om BBR - Bygnings- og Boligregistret
Ring til vores kundeservice på tlf. 87 92 55 44
Telefon åbningstider:
Mandag - torsdag: 8.00 - 16.00
Fredag: 8.00 - 15.00
Eller send en mail på el@aura.dk